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888贵宾会手机版:平台和行业都不应该忽视消费者的声音

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“不公平的算法应用是针对大众的,每个人都可能成为潜在的受害者。”中国消费者协会副秘书长李源光提出,法律应加强对算法应用的有效监管。

最近,政府对平台经济垄断的监管越来越严格。据悉,国家市场监督管理总局正在制定《平台经济领域反垄断指导意见》,与网络经济相关的互联网平台均在监管范围内。与此同时,反垄断法的修订也在积极推进之中。下一步,国家市场监督管理总局将会同行业监管部门,共同防范部分企业利用数据、技术、资金等方面的优势,面临竞争混乱风险,加大依法执法力度,加强公平竞争审查。

中国消费者协会秘书长朱剑桥表示,社会各界需要共同努力,加强对网络消费领域算法的研究和监管,促进其合理应用,有效保护消费者的合法权益。南开大学法学院教授徐光耀认为,当消费者遇到大数据“杀死熟悉度”时,对于小交易来说,申请违约的成本很高,不足以震慑企业。当可以确定行动者具有支配地位(或达成垄断协议)时,徐光耀建议消费者提起反垄断诉讼,对垄断行为的惩罚是行动者上一年营业额的1% - 10%。

对于违反商业道德的不当行为,平台和行业都不应该忽视消费者的声音。中国消费者协会呼吁经营者加强自律,依法经营,承担应尽的义务和责任。同时,各行业组织应加强指导和监督,使网络运营商合理、合规地应用算法,净化行业氛围,促进健康发展。

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